Par l’équipe de VC Tours — après avoir (trop) exploré les groupes Facebook, les forums et tous les recoins du web.
On parie que vous êtes déjà tombés sur ce fameux D’Viajeros dans les groupes et que vous vous demandez encore si c’est une blague… ou si c’est vraiment obligatoire ? Spoiler : oui. Mais pas de panique, on vous explique ça sans prise de tête.
Cet article a été mis à jour avec les dernières informations officielles du gouvernement cubain, basées sur les vraies questions posées par les voyageurs dans les groupes de discussion et forums.
Pourquoi tout le monde parle du formulaire D’Viajeros pour Cuba ?
Si vous planifiez un voyage à Cuba en 2025, vous avez sûrement déjà croisé ce mot mystérieux dans les groupes, les forums, sur le web ou entendu parler du fameux Formulaire D’Viajeros .
Et vous vous demandez sûrement :
Dois-je le remplir? Est-ce gratuit? Quand dois-je le faire? On me demande 59 $ US, est-ce normal? Dois-je l’imprimer? Est-ce que c’est la même chose que le visa de tourisme?
Prenez une grande respiration… on vous explique tout ça simplement (et sans frais cachés !).
Ce que c’est vraiment, le formulaire D’Viajeros
Le D’Viajeros est simplement le formulaire électronique de pré-enregistrement d’entrée à Cuba. Il remplace :
✔ L’ancienne fiche santé
✔ Le formulaire de douane papier
✔ Et bonne nouvelle pour les Canadiens : la carte touristique (visa de tourisme) est déjà incluse dans le billet si vous partez d’un vol direct du Canada. Il ne vous reste qu’à remplir le D’Viajeros gratuitement, sans fournir de carte de crédit.
Une fois rempli, il vous génère un joli QR code que vous montrerez à l’aéroport à l’arrivée.
Clarification du Ministère du Tourisme pour les Canadiens 🇨🇦
Si vous voyagez directement du Canada vers Cuba, voici ce qu’il faut retenir :
- Votre carte touristique (e-visa) est déjà incluse dans le prix de votre billet.
- Vous n’avez rien à payer de plus.
- Il faut simplement remplir le formulaire D’Viajeros dans la semaine avant votre arrivée.
- Vous ne serez jamais invité à fournir une carte de crédit ou un paiement.
- Le seul site officiel est : www.dviajeros.mitrans.gob.cu
🛫 Si vous transitez par un autre pays avant d’arriver à Cuba, vous devez d’abord obtenir un e-visa via : www.evisacuba.cu, puis entrer le code à 10 chiffres dans le formulaire D’Viajeros.
⚡ En résumé :
- ✅ À remplir en ligne avant le départ : https://dviajeros.mitrans.gob.cu/
- ✅ C’est 100 % gratuit ! Si on vous demande de payer, c’est un faux site.
- ✅ À compléter entre 7 jours et 48 heures avant votre vol.
- ✅ Imprimez-le ou gardez-le sur votre téléphone (ou mieux, faites les deux pour voyager l’esprit tranquille).
- ✅ Un formulaire par adulte. Les enfants de moins de 10 ans peuvent être ajoutés sur le formulaire d’un parent.
« Mais moi j’ai lu que c’était 48h avant… »
Pas faux, mais c’était avant ! Depuis octobre 2023, Cuba permet de le remplir jusqu’à 7 jours avant le départ.
Et comme dit Philippe (sur Facebook) :
« Maintenant on peut jusqu’à 7 jours avant. »
Est-ce que c’est vraiment gratuit ?
OUI.
Pas 59 $, pas 39 $, pas 25 $.
ZERO. GRATUIT.
Des voyageurs se sont fait avoir par de faux sites. Si on vous demande votre carte de crédit, quittez le site.
« J’ai trouvé un site qui me demandait 59$ US… c’était une arnaque ! » — Marguerite
Dois-je l’imprimer ?
Pas obligatoire, mais recommandé.
« Le QR est scanné à l’arrivée. Imprimé ou sur ton cell, ça fonctionne. » — Melanie
La plupart préfèrent l’imprimer, juste au cas où le réseau ou la batterie déciderait de prendre congé avant vous.
Dois-je quand même avoir une assurance voyage ?
Oui. Cuba exige toujours une preuve d’assurance voyage (soins médicaux et rapatriement). Elle est souvent incluse dans votre forfait de voyage.
Gardez la preuve imprimée, on ne sait jamais.
Exemple typique de confusion (vu sur les groupes) :
« Air Transat dit de remplir dans les 48h mais le site officiel dit 7 jours, qui croire ? »
Réponse courte : Suivez le site officiel cubain, pas votre agent de voyage débordé.
Comment savoir si c’est bien fait ?
Quand vous aurez terminé :
✔ Vous obtiendrez un fichier PDF avec un QR code.
✔ Vous pourrez l’imprimer ou l’avoir sur votre téléphone.
✔ C’est ça qu’on vous demandera à l’arrivée à Cuba.
VC Tours vous donne un coup de main ?
Si vous avez besoin d’un transfert privé, d’une visite guidée ou même d’un simple conseil d’ami, l’équipe de VC Tours est toujours là.
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